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Administración

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ADMINISTRACIÓN

Las brigadas de emergencia hacen parte del plan de emergencia en una organización, conformada por un grupo de personas organizadas y debidamente capacitadas, entrenadas y dotadas, para prevenir, controlar y reaccionar en situaciones de riesgo o de inminencia del mismo, con el objetivo de reducir pérdidas humanas y/o materiales.

El servicio al cliente hoy en día es una de las herramientas más usadas para diferenciarse de su competencia y desarrollar ventajas competitivas en el mercado. La competencia cada día es más exigente y las organizaciones están optando una posición más agresiva para conquistar nuevos mercados. Todo esto nos lleva a pensar que es importante darle valor a los clientes, ofreciéndoles servicios que atiendan sus necesidades, deseos, expectativas y para conocer que busca el cliente.

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